TAP by PrintPlast A experiência digital do hóspede com IA, em cada cartão-chave do hotel
O hóspede aproxima o cartão do quarto do celular. Uma página de concierge com IA abre instantaneamente.
Wi-Fi, spa, restaurante, guia local, room service, vendas adicionais — tudo personalizado por IA, no idioma do hóspede. Sem app. Sem QR code.
Hotéis · Resorts · Lodges · Hotéis-boutique
Do fabricante de cartões-chave em que mais de 250 propriedades de luxo confiam desde 1989
Downloads de app necessários
Como funciona
Três segundos para o uau
Receber
O hóspede recebe um cartão NFC dual-chip no check-in. Mesma aparência e funcionamento de qualquer cartão de hotel.
Aproximar
O hóspede aproxima o cartão do celular. Sem download, sem QR. A IA é ativada na hora.
Experiência com IA
Abre uma página personalizada por IA — Wi-Fi, spa, restaurante, guia local, vendas adicionais. No idioma do hóspede.
Movido por IA
Cada toque ativa um sistema inteligente que aprende, se adapta e personaliza a experiência do hóspede em tempo real.
IA de idioma inteligente
Detecta o idioma do celular na hora. Conteúdo em mais de 30 idiomas com tradução contextual por IA.
Vendas adicionais preditivas
A IA analisa o comportamento do hóspede para apresentar a oferta certa no momento certo.
Inteligência comportamental
Analytics em tempo real com IA. Saiba quais seções engajam mais e identifique oportunidades de receita.
Personalização adaptativa
A página evolui a cada interação. A IA prioriza conteúdo conforme preferências e contexto.
Do toque à página aberta
Idiomas detectados automaticamente
Concierge IA sempre ativo
Tudo em um toque
O que seu hóspede vê
Wi-Fi instantâneo
Um toque — conectado. Sem senha, sem QR.
Spa e bem-estar
Veja tratamentos, disponibilidade e reserve direto pelo cartão.
Restaurante e cardápios
Cardápios em tempo real, filtros alimentares e reserva de mesa.
Guia local
Recomendações curadas — restaurantes, atrações, joias escondidas.
Avaliações dos hóspedes
Capture feedback durante a estadia — direcione hóspedes satisfeitos ao Google Reviews.
Motor de receita
Vendas adicionais otimizadas por IA — late checkout, pacotes de spa, upgrade de quarto.
Downloads de app necessários
iPhone e Android com NFC
Anos em cartões-chave de hotel
Propriedades de luxo atendidas
Para hotéis
Por que os GMs escolhem o TAP
O cartão-chave é o único dispositivo que todo hóspede já carrega.
Sem barreira de app
Apenas 14% dos hóspedes usam apps de hotel. O TAP funciona ao toque — 100% dos telefones, zero atrito.
Dados first-party com IA
Cada toque é um sinal de dado consentido. A IA constrói inteligência sobre o hóspede — sem OTA, sem cookies.
IA multilíngue
A IA detecta o idioma do celular e traduz o conteúdo automaticamente.
Sua marca, potencializada por IA
Totalmente personalizado para a propriedade — cores, fontes, imagens. A IA personaliza o que cada hóspede vê.
Ver ao vivo
Experimente você mesmo
É isso que seu hóspede vê quando aproxima. Explore nossa propriedade alpina de demonstração totalmente configurada — ao vivo, no seu próprio celular.
Abrir demonstração ao vivo
O panorama completo
O que é a experiência digital do hóspede em um hotel?
A experiência digital do hóspede abrange cada ponto de contato digital entre o hóspede e a sua propriedade durante a estadia — de encontrar o Wi-Fi e consultar o menu do spa a pedir room service e deixar uma avaliação. A maioria dos hotéis ainda espalha tudo isso entre diretórios impressos, adesivos com QR code e aplicativos que ninguém instala. Uma plataforma de experiência digital do hóspede reúne tudo em um único lugar que os hóspedes realmente usam.
O TAP da PrintPlast entrega essa experiência por meio do único objeto que todo hóspede já carrega: o cartão do quarto. Um cartão-chave NFC de chip duplo abre o quarto como sempre — e quando o hóspede o aproxima do celular, uma página de concierge IA com a marca do hotel abre no navegador. Sem app store, sem download, sem login. A IA personaliza o conteúdo em mais de 30 idiomas, apresenta o serviço certo no momento certo e transforma o cartão-chave no canal digital de maior tráfego do seu hotel.
Como o TAP funciona no cartão-chave que você já entrega, não há hardware novo na recepção nem mudanças nas fechaduras. A PrintPlast fabrica cartões-chave de hotel desde 1989 para mais de 250 propriedades de luxo no mundo — o TAP simplesmente adiciona uma camada digital a um produto que sua equipe e seus hóspedes já conhecem.
Perguntas
Perguntas frequentes
O que é a experiência digital do hóspede em um hotel?
É o conjunto de pontos de contato digitais que um hóspede usa durante a estadia — acesso ao Wi-Fi, informações do hotel, cardápios, reserva de spa, room service, recomendações locais e feedback. O TAP entrega todos eles por meio de uma página web com IA que abre quando o hóspede aproxima o cartão-chave NFC do celular.
Qual a diferença entre o TAP e um aplicativo de hotel?
Um aplicativo precisa ser encontrado, baixado e configurado — e apenas uma pequena minoria dos hóspedes faz isso. O TAP não exige nada: o hóspede aproxima do celular o cartão do quarto que já carrega e a página abre no navegador. Na primeira tentativa, para cada hóspede, no idioma dele.
O TAP funciona com nossas fechaduras e cartões atuais?
Sim. Os cartões TAP têm chip duplo: um chip se comunica com o seu sistema de fechaduras exatamente como os cartões atuais, e o segundo é um chip NFC lido pelos celulares. Fechaduras, codificadores e fluxo de check-in permanecem inalterados.
Quais celulares conseguem ler o cartão?
Qualquer iPhone moderno e qualquer Android com NFC — a grande maioria dos aparelhos que os hóspedes carregam hoje. O hóspede aproxima o cartão do celular e a página abre no navegador. Sem nenhum aplicativo.
Quanto tempo leva para lançar?
A PrintPlast produz seus cartões de chip duplo e constrói a página do hóspede com a sua marca — conteúdo, serviços, idiomas e design. A maioria das propriedades entra no ar poucas semanas após a aprovação do design, sem nenhum projeto de TI do seu lado.
Como o TAP ajuda a aumentar a receita?
A IA apresenta serviços pagos — late checkout, tratamentos de spa, gastronomia, upgrades — no momento em que o hóspede tem mais propensão a querê-los, e direciona hóspedes satisfeitos para seus perfis públicos de avaliações. Cada toque também gera dados first-party com consentimento sobre o que seus hóspedes realmente usam.
Já é cliente PrintPlast?
Seus cartões-chave podem fazer mais
Se você já usa cartões-chave PrintPlast, podemos atualizá-los com recursos NFC de experiência do hóspede. Mesmo cartão, mesma compatibilidade com fechaduras — agora com uma camada digital por cima.
Pergunte sobre o upgradeVeja o TAP ao vivo no Independent Hotel Show de Munique
A PrintPlast estará no Independent Hotel Show em Munique em setembro de 2026. Aproxime um cartão real, veja o concierge IA abrir no seu próprio celular e saia com uma visão clara de como o TAP se encaixa na sua propriedade. Agende uma reunião antes da feira — prepararemos com antecedência uma página de demonstração para o seu hotel.
Munique · Setembro de 2026