TAP by PrintPlast Die KI-gestützte digitale Gasterfahrung in jeder Hotel-Schlüsselkarte
Gast tippt seine Zimmerkarte auf ein Handy. Eine KI-Concierge-Seite öffnet sich sofort.
WiFi, Spa, Restaurant, Reiseführer, Zimmerservice, Upsells — alles KI-personalisiert, in der Sprache des Gastes. Keine App. Kein QR-Code.
Hotels · Resorts · Lodges · Boutique-Hotels
Vom Schlüsselkarten-Hersteller, dem über 250 Luxushäuser seit 1989 vertrauen
App-Downloads erforderlich
So funktioniert es
Drei Sekunden zum Wow
Empfangen
Gast erhält eine Dual-Chip NFC-Schlüsselkarte beim Check-in. Sieht aus und funktioniert wie jeder Hotelschlüssel.
Tippen
Gast tippt die Karte mit dem Handy. Kein App-Download, kein QR-Scan. KI aktiviert sich sofort.
KI-Erlebnis
Eine KI-personalisierte Gästeseite öffnet sich — WiFi, Spa, Restaurant, Reiseführer, Upsells. Alles in ihrer Sprache.
Angetrieben von KI
Jedes Tippen aktiviert ein intelligentes System, das lernt, sich anpasst und das Gasterlebnis in Echtzeit personalisiert.
Intelligente Sprach-KI
Erkennt die Telefonsprache sofort. Liefert Inhalte in 30+ Sprachen mit kontextbewussten KI-Übersetzungen.
Prädiktives Upselling
KI analysiert Gästeverhalten und präsentiert das richtige Angebot zum richtigen Zeitpunkt.
Verhaltens-Intelligenz
Echtzeit-Analysen mit KI. Verstehen Sie, welche Bereiche Gäste nutzen, und optimieren Sie Umsatzchancen.
Adaptive Personalisierung
Die Seite entwickelt sich mit jeder Interaktion. KI priorisiert Inhalte basierend auf Gästepräferenzen.
Vom Tap zur offenen Seite
Sprachen automatisch erkannt
KI-Concierge rund um die Uhr
Alles mit einem Tap
Was Ihr Gast sieht
Sofort-WiFi
Ein Tap — verbunden. Kein Passwort, kein QR-Code.
Spa & Wellness
Behandlungen durchsuchen, Verfügbarkeit prüfen, direkt buchen.
Restaurant & Speisekarten
Live-Menüs, Ernährungsfilter und Tischreservierungen.
Lokaler Reiseführer
Kuratierte Empfehlungen — Restaurants, Sehenswürdigkeiten, Geheimtipps.
Gästebewertungen
Feedback während des Aufenthalts — zufriedene Gäste zu Google Reviews leiten.
Umsatz-Engine
KI-optimierte Upsells — Late Checkout, Spa-Pakete, Zimmer-Upgrades.
App-Downloads erforderlich
iPhone & Android mit NFC
Jahre Hotel-Schlüsselkarten
Luxushäuser beliefert
Für Hotels
Warum GMs TAP wählen
Die Schlüsselkarte ist das einzige Gerät, das jeder Gast bereits bei sich trägt.
Keine App-Barriere
Nur 14% der Gäste nutzen Hotel-Apps. TAP funktioniert sofort — 100% der Handys.
KI-gesteuerte First-Party-Daten
Jedes Tippen ist ein einwilligungsbasiertes Datensignal. KI baut Gäste-Intelligenz auf.
KI-Mehrsprachigkeit
KI erkennt die Sprache des Gast-Handys und übersetzt automatisch.
Ihre Marke, KI-verstärkt
Vollständig im Look Ihres Hotels — Farben, Schriften, Bilder. KI personalisiert jeden Inhalt.
Live ansehen
Erleben Sie es selbst
Das sieht Ihr Gast beim Tippen. Erkunden Sie unser voll konfiguriertes alpines Showcase-Hotel — live, auf Ihrem eigenen Handy.
Live-Demo öffnen
Das große Ganze
Was ist eine digitale Gasterfahrung im Hotel?
Die digitale Gasterfahrung umfasst jeden digitalen Berührungspunkt eines Gastes mit Ihrem Haus während des Aufenthalts — vom WLAN-Zugang über die Spa-Karte bis zum Zimmerservice und der Bewertung. Die meisten Hotels verteilen all das auf gedruckte Gästemappen, QR-Code-Aufkleber und Apps, die niemand installiert. Eine Plattform für digitale Gasterfahrung bündelt alles an einem Ort, den Gäste tatsächlich nutzen.
TAP von PrintPlast liefert dieses Erlebnis über den einen Gegenstand, den jeder Gast ohnehin bei sich trägt: die Zimmerkarte. Eine Dual-Chip-NFC-Schlüsselkarte öffnet das Zimmer wie gewohnt — und hält der Gast sie an sein Handy, öffnet sich eine gebrandete KI-Concierge-Seite im Browser. Kein App Store, kein Download, kein Login. Die KI personalisiert Inhalte in über 30 Sprachen, zeigt den richtigen Service im richtigen Moment und macht die Schlüsselkarte zum reichweitenstärksten digitalen Kanal Ihres Hotels.
Da TAP auf der Schlüsselkarte läuft, die Sie ohnehin ausgeben, gibt es keine neue Hardware an der Rezeption und keine Änderung an Ihren Schlössern. PrintPlast fertigt seit 1989 Hotel-Schlüsselkarten für mehr als 250 Luxushäuser weltweit — TAP ergänzt ein vertrautes Produkt einfach um eine digitale Ebene.
Fragen
Häufig gestellte Fragen
Was ist eine digitale Gasterfahrung im Hotel?
Die Summe aller digitalen Berührungspunkte eines Gastes während des Aufenthalts — WLAN-Zugang, Hotelinformationen, Speisekarten, Spa-Buchung, Zimmerservice, lokale Empfehlungen und Feedback. TAP liefert all das über eine KI-gestützte Webseite, die sich öffnet, sobald der Gast seine NFC-Schlüsselkarte an das Handy hält.
Worin unterscheidet sich TAP von einer Hotel-App?
Eine Hotel-App muss gefunden, heruntergeladen und eingerichtet werden — nur ein kleiner Teil der Gäste tut das je. TAP verlangt nichts: Der Gast hält die Zimmerkarte, die er ohnehin bei sich trägt, an sein Handy, und die Seite öffnet sich im Browser. Beim ersten Versuch, für jeden Gast, in seiner Sprache.
Funktioniert TAP mit unseren bestehenden Schlössern und Karten?
Ja. TAP-Karten haben zwei Chips: Einer arbeitet mit Ihrem bestehenden Schließsystem exakt wie Ihre aktuellen Karten, der zweite ist ein NFC-Chip, den Handys lesen. Schlösser, Kodierer und Check-in-Ablauf bleiben unverändert.
Welche Handys können die Karte lesen?
Jedes moderne iPhone und jedes Android-Handy mit NFC — die große Mehrheit der Geräte, die Gäste heute bei sich tragen. Der Gast hält die Karte an sein Handy, die Seite öffnet sich im Browser. Ganz ohne App.
Wie schnell ist TAP einsatzbereit?
PrintPlast produziert Ihre Dual-Chip-Karten und baut die gebrandete Gästeseite für Sie auf — Inhalte, Services, Sprachen und Design. Die meisten Häuser gehen wenige Wochen nach Freigabe des Designs live, ohne IT-Projekt auf Ihrer Seite.
Wie steigert TAP den Umsatz?
Die KI zeigt kostenpflichtige Services — Late Checkout, Spa, Restaurant, Upgrades — genau dann, wenn ein Gast sie am ehesten möchte, und leitet zufriedene Gäste zu Ihren öffentlichen Bewertungsprofilen. Jedes Tippen liefert zudem einwilligungsbasierte First-Party-Daten darüber, was Ihre Gäste wirklich nutzen.
Bereits PrintPlast-Kunde?
Ihre Schlüsselkarten können mehr
Wenn Sie bereits PrintPlast-Schlüsselkarten verwenden, können wir sie mit NFC-Gasterlebnis-Funktionen upgraden. Gleiche Karte, gleiche Schloss-Kompatibilität.
Nach Upgrade fragenErleben Sie TAP live auf der Independent Hotel Show München
PrintPlast ist im September 2026 auf der Independent Hotel Show in München. Halten Sie eine echte Karte an Ihr Handy, sehen Sie, wie sich der KI-Concierge öffnet, und nehmen Sie ein klares Bild davon mit, wie TAP zu Ihrem Haus passt. Buchen Sie vorab einen Termin — wir bereiten eine Demo-Seite für Ihr Hotel vor.
München · September 2026