Gut informiert, von der Anreise bis zur Abreise.
Bündeln Sie Informationen und Services Ihres Hotels. Gäste lesen Ihre Inhalte und senden Anfragen vom Smartphone. Ihr Team bestätigt die Verfügbarkeit.
Hotels · Resorts · Lodges · Boutique-Hotels
TAP by PrintPlast
Digitale Gästemappe für Hotels
Ihr Hotel. Nur einen Tap entfernt. Hotelinformationen, WLAN-Zugangsdaten, Speisekarten und Serviceanfragen auf einer Gästeseite im Design Ihres Hotels. Per NFC oder QR-Code öffnen, ohne App-Download.
Vom Schlüsselkarten-Hersteller, dem über 250 Luxushäuser seit 1989 vertrauen
Fiktives Hotel, echter Produktablauf. Senden Sie eine Gästeanfrage und bearbeiten Sie sie am Servicedesk. Kein Konto erforderlich.
Ein zentraler Ort für Ihr Team.
Bearbeiten Sie Gästeanfragen, aktualisieren Sie deren Status und pflegen Sie die Inhalte Ihres Hauses in einem geschützten Hotelbereich.
Fünf Gästesprachen. Ihre freigegebenen Inhalte.
Die Gästeoberfläche ist auf Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch verfügbar. Die passenden Hotelinhalte pflegen Sie in Ihrem Verwaltungsbereich.
EN / DE / FR / IT / ES
Anwendungsfälle
Eine Karte. Zehn Touchpoints.
TAP by PrintPlast
Was ist ein digitales Gästeerlebnis im Hotel?
Das digitale Gästeerlebnis umfasst jeden digitalen Berührungspunkt eines Gastes mit Ihrem Haus während des Aufenthalts — vom WLAN-Zugang über die Spa-Angebotsübersicht bis zum Zimmerservice und der Bewertung. Die meisten Hotels verteilen all das auf gedruckte Gästemappen, QR-Code-Aufkleber und Apps, die niemand installiert. Eine Plattform für digitale Gästeerlebnisse bündelt alles an einem Ort, den Gäste tatsächlich nutzen.
Mit einer geeigneten Kartenkonfiguration ergänzt TAP digitale Gästeservices, ohne dass neue Hardware an der Rezeption oder ein Austausch der Schlösser erforderlich ist. PrintPlast prüft vor der Einführung, ob das Zutrittsmedium mit dem angegebenen Schließsystem funktioniert. Wir fertigen seit 1989 Hotel-Schlüsselkarten für mehr als 250 Luxushäuser weltweit.
So funktioniert esFragen
Häufig gestellte Fragen
Worin unterscheidet sich TAP von einer Hotel-App?
Anders als bei einer Hotel-App sind bei TAP weder ein App-Download noch eine Anmeldung nötig, um die Gästeseite zu öffnen. Gäste halten eine konfigurierte NFC-Zimmerkarte an ein kompatibles Smartphone. Die Seite öffnet sich in ihrem Browser mit Inhalten in den unterstützten Sprachen. Die Smartphone-Kompatibilität und die Kartenkonfiguration werden vor der Einführung geprüft.
Funktioniert TAP mit unseren bestehenden Schlössern und Karten?
Die Kompatibilität hängt vom angegebenen Schließsystem, dem Encoder und der Kartenkonfiguration ab. Eine geeignete Dual-Chip-Karte kann das Zutrittsmedium für das Zimmer mit einem NFC-Chip kombinieren, den Smartphones lesen können. PrintPlast prüft fertige Muster vor der Einführung und bestätigt, ob Ihre vorhandenen Karten, die Hardware und der Check-in-Ablauf beibehalten werden können.
Welche Handys können die Karte lesen?
Kompatible iPhone- und Android-Modelle mit NFC können eine konfigurierte TAP-Karte im Browser öffnen, ohne dass ein App-Download nötig ist. Die Unterstützung hängt vom Smartphone-Modell, dem Betriebssystem, den NFC-Einstellungen und der Kartenkonfiguration ab. Wir prüfen die vorgesehene Konfiguration vor der Einführung.
Bereits PrintPlast-Kunde?
Ihre Schlüsselkarten können mehr
Geeignete Hotel-Schlüsselkarten von PrintPlast lassen sich für digitale Gästeservices per NFC konfigurieren. Vor der Einführung prüfen wir die Kartenkonfiguration, die Unterstützung durch Smartphones und das angegebene Schließsystem. Wenn die vorhandene Karte diese Konfiguration unterstützt, sind weder neue Hardware an der Rezeption noch ein Austausch der Schlösser erforderlich.
Nach Upgrade fragenTAP by PrintPlast
Bereit, Ihr Gasterlebnis zu transformieren?
Erhalten Sie eine personalisierte Demo für Ihr Hotel. Wir zeigen Ihnen genau, wie TAP mit Ihrem Markendesign, Ihren Services und Ihren Sprachanforderungen funktioniert.
Pilotprojekt anfragen