TAP by PrintPlast La experiencia digital del huésped impulsada por IA, en cada tarjeta llave del hotel
El huésped toca su tarjeta llave en un teléfono. Una página concierge IA se abre al instante.
WiFi, spa, restaurante, guía local, room service, upsells — todo personalizado por IA, en el idioma del huésped. Sin app. Sin QR.
Hoteles · Resorts · Lodges · Hoteles Boutique
Del fabricante de tarjetas llave en el que confían más de 250 propiedades de lujo desde 1989
Descargas de app requeridas
Cómo Funciona
Tres Segundos de Asombro
Recibir
El huésped recibe una tarjeta llave NFC de doble chip al check-in. Aspecto y función idénticos.
Tocar
El huésped toca la tarjeta con su teléfono. Sin descarga, sin QR. La IA se activa al instante.
Experiencia IA
Una página personalizada por IA se abre — WiFi, spa, restaurante, guía local, upsells. En su idioma.
Impulsado por IA
Cada toque activa un sistema inteligente que aprende, se adapta y personaliza la experiencia del huésped en tiempo real.
IA Lingüística
Detecta el idioma del teléfono al instante. Contenido en 30+ idiomas con traducciones IA contextuales.
Upselling Predictivo
La IA analiza el comportamiento para presentar la oferta correcta en el momento adecuado.
Inteligencia de Comportamiento
Análisis en tiempo real con IA. Descubra qué secciones interesan más y optimice sus ingresos.
Personalización Adaptativa
La página evoluciona con cada interacción. La IA prioriza según preferencias y contexto.
Del toque a la página abierta
Idiomas detectados auto
Concierge IA siempre activo
Todo en un Toque
Lo que Ve Su Huésped
WiFi Instantáneo
Un toque — conectado. Sin contraseña, sin QR.
Spa & Bienestar
Explorar tratamientos, ver disponibilidad, reservar directamente.
Restaurante & Menús
Menús en vivo, filtros dietéticos y reservas de mesa.
Guía Local
Recomendaciones curadas — restaurantes, atracciones, joyas ocultas.
Reseñas de Huéspedes
Capturar feedback durante la estancia — dirigir huéspedes satisfechos a Google Reviews.
Motor de Ingresos
Upsells optimizados por IA — late checkout, paquetes spa, upgrades de habitación.
Descargas de app requeridas
iPhone y Android con NFC
Años en tarjetas llave de hotel
Propiedades de lujo atendidas
Para Hoteles
Por qué los GMs Eligen TAP
La tarjeta llave es el único dispositivo que cada huésped ya lleva consigo.
Sin Barrera de App
Solo el 14% de huéspedes usa apps de hotel. TAP funciona al tocar — 100% de teléfonos.
Datos First-Party con IA
Cada toque es una señal de datos consentida. La IA construye inteligencia del huésped.
IA Multilingüe
La IA detecta el idioma del teléfono y traduce automáticamente el contenido.
Su Marca, Potenciada por IA
Totalmente adaptado a la imagen de su hotel — colores, fuentes, imágenes. La IA personaliza cada vista.
Ver en Vivo
Experiméntelo Usted Mismo
Esto es lo que ve su huésped al tocar. Explore nuestra propiedad alpina de demostración totalmente configurada — en vivo, en su propio teléfono.
Abrir Demo en Vivo
La visión completa
¿Qué es la experiencia digital del huésped en un hotel?
La experiencia digital del huésped abarca cada punto de contacto digital entre el huésped y su propiedad durante la estancia — desde encontrar el WiFi y consultar el menú del spa hasta pedir room service y dejar una reseña. La mayoría de los hoteles aún dispersa todo esto entre directorios impresos, pegatinas con códigos QR y aplicaciones que nadie instala. Una plataforma de experiencia digital del huésped lo reúne todo en un solo lugar que los huéspedes realmente usan.
TAP de PrintPlast ofrece esa experiencia a través del único objeto que cada huésped ya lleva consigo: la llave de la habitación. Una tarjeta llave NFC de doble chip abre la habitación como siempre — y cuando el huésped la toca con su teléfono, se abre en el navegador una página concierge IA con la marca del hotel. Sin app store, sin descargas, sin registro. La IA personaliza el contenido en más de 30 idiomas, presenta el servicio adecuado en el momento oportuno y convierte la tarjeta llave en el canal digital con más tráfico de su hotel.
Como TAP funciona sobre la tarjeta llave que usted ya entrega, no hay hardware nuevo en recepción ni cambios en sus cerraduras. PrintPlast fabrica tarjetas llave de hotel desde 1989 para más de 250 propiedades de lujo en todo el mundo — TAP simplemente añade una capa digital a un producto que su equipo y sus huéspedes ya conocen.
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Qué es la experiencia digital del huésped en un hotel?
Es el conjunto de puntos de contacto digitales que un huésped utiliza durante su estancia — acceso WiFi, información del hotel, menús, reservas de spa, room service, recomendaciones locales y feedback. TAP los ofrece todos mediante una página web impulsada por IA que se abre cuando el huésped toca su tarjeta llave NFC con el teléfono.
¿En qué se diferencia TAP de una app de hotel?
Una app debe encontrarse, descargarse y configurarse — y solo una pequeña minoría de huéspedes lo hace. TAP no exige nada: el huésped toca con su teléfono la llave que ya lleva encima y la página se abre en el navegador. A la primera, para cada huésped, en su idioma.
¿TAP funciona con nuestras cerraduras y tarjetas actuales?
Sí. Las tarjetas TAP son de doble chip: un chip se comunica con su sistema de cerraduras exactamente igual que sus tarjetas actuales, y el segundo es un chip NFC que leen los teléfonos. Cerraduras, codificadores y proceso de check-in permanecen sin cambios.
¿Qué teléfonos pueden leer la tarjeta?
Cualquier iPhone moderno y cualquier Android con NFC — la gran mayoría de los dispositivos que los huéspedes llevan hoy. El huésped toca la tarjeta con su teléfono y la página se abre en el navegador. Sin ninguna app.
¿Cuánto se tarda en lanzarlo?
PrintPlast produce sus tarjetas de doble chip y construye la página del huésped con su marca — contenidos, servicios, idiomas y diseño. La mayoría de las propiedades está en marcha pocas semanas después de aprobar el diseño, sin ningún proyecto de TI por su parte.
¿Cómo ayuda TAP a aumentar los ingresos?
La IA presenta los servicios de pago — late checkout, tratamientos de spa, restauración, mejoras de habitación — en el momento en que el huésped es más propenso a quererlos, y dirige a los huéspedes satisfechos hacia sus perfiles públicos de reseñas. Cada toque genera además datos first-party con consentimiento sobre lo que sus huéspedes realmente usan.
¿Ya es cliente de PrintPlast?
Sus tarjetas pueden hacer más
Si ya usa tarjetas PrintPlast, podemos actualizarlas con funciones de experiencia NFC para huéspedes.
Consultar sobre upgradeVea TAP en vivo en el Independent Hotel Show de Múnich
PrintPlast estará en el Independent Hotel Show de Múnich en septiembre de 2026. Toque una tarjeta real, vea abrirse el concierge IA en su propio teléfono y llévese una idea clara de cómo encaja TAP en su propiedad. Reserve una reunión antes de la feria — prepararemos por adelantado una página demo para su hotel.
Múnich · Septiembre 2026