Una estancia más sencilla, de la llegada a la salida.
Reúna la información y los servicios de su hotel. Los huéspedes consultan sus contenidos y envían solicitudes desde el móvil; su equipo confirma la disponibilidad.
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TAP by PrintPlast
Directorio digital para huéspedes de hotel
Su hotel, a un toque de distancia. Información del hotel, datos de WiFi, menús y solicitudes de servicio en una página con la identidad de su hotel. Se abre mediante NFC o código QR, sin descargar aplicaciones.
Del fabricante de tarjetas llave en el que confían más de 250 establecimientos de lujo desde 1989
Un hotel ficticio con el funcionamiento real del producto. Envíe una solicitud como huésped y gestiónela desde el panel del personal. No necesita cuenta.
Un espacio común para su equipo.
Gestione las solicitudes de los huéspedes, actualice su estado y mantenga los contenidos del establecimiento desde un espacio privado de gestión.
Cinco idiomas. Contenidos aprobados por su hotel.
La interfaz para huéspedes está disponible en español, inglés, alemán, francés e italiano. Gestione los contenidos del hotel en esos idiomas desde su espacio de gestión.
EN / DE / FR / IT / ES
Casos de uso
Una tarjeta. Diez puntos de contacto.
TAP by PrintPlast
¿Qué es la experiencia digital del huésped en un hotel?
La experiencia digital del huésped abarca cada punto de contacto digital entre el huésped y su establecimiento durante la estancia: desde encontrar el WiFi y consultar el menú del spa hasta pedir servicio de habitaciones y dejar una reseña. La mayoría de los hoteles aún dispersa todo esto entre directorios impresos, pegatinas con códigos QR y aplicaciones que nadie instala. Una plataforma de experiencia digital del huésped lo reúne todo en un solo lugar que los huéspedes realmente utilizan.
Con una configuración adecuada de la tarjeta, TAP añade servicios digitales para los huéspedes sin nuevos equipos en recepción ni sustitución de las cerraduras. Antes de su implantación, PrintPlast comprueba la credencial con el sistema de cerraduras indicado. Fabricamos tarjetas llave de hotel desde 1989 para más de 250 establecimientos de lujo en todo el mundo.
Cómo funcionaPreguntas
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia TAP de una app de hotel?
A diferencia de una aplicación de hotel, TAP no requiere descargar una aplicación ni iniciar sesión para abrir la página del huésped. Los huéspedes acercan una tarjeta llave NFC configurada a un teléfono compatible y la página se abre en su navegador, con contenido en los idiomas admitidos. Antes de su implantación se comprueban la compatibilidad de los teléfonos y la configuración de la tarjeta.
¿TAP funciona con nuestras cerraduras y tarjetas actuales?
La compatibilidad depende del sistema de cerraduras indicado, del codificador y de la configuración de la tarjeta. Una tarjeta de doble chip adecuada puede combinar la credencial de acceso a la habitación con un chip NFC legible por teléfonos. PrintPlast valida las muestras terminadas antes de su implantación y confirma si pueden mantenerse las tarjetas existentes, los equipos y el proceso de check-in.
¿Qué teléfonos pueden leer la tarjeta?
Los modelos compatibles de iPhone y Android con NFC pueden abrir una tarjeta TAP configurada en el navegador sin descargar una aplicación. La compatibilidad depende del modelo de teléfono, del sistema operativo, de los ajustes NFC y de la configuración de la tarjeta. Comprobamos la configuración prevista antes de su implantación.
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Sus tarjetas pueden hacer más
Las tarjetas llave de hotel PrintPlast aptas para este servicio pueden configurarse para ofrecer servicios digitales a los huéspedes mediante NFC. Antes de su implantación comprobamos la configuración de la tarjeta, la compatibilidad de los teléfonos y el sistema de cerraduras indicado. Si la tarjeta existente admite esta configuración, no se necesitan nuevos equipos en recepción ni sustituir las cerraduras.
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¿Listo para transformar la experiencia de sus huéspedes?
Obtenga una demostración personalizada para su establecimiento. Le mostraremos exactamente cómo funciona TAP con la identidad visual de su hotel, sus servicios y sus necesidades lingüísticas.
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