Reúna la información y los servicios de su hotel. Los huéspedes consultan sus contenidos y envían solicitudes desde el móvil; su equipo confirma la disponibilidad.
Dónde mueren hoy las ofertas adicionales
Observe dónde viven sus ofertas actualmente:
- La conversación del check-in. El huésped acaba de llegar, sostiene su equipaje y quiere una ducha — el peor momento posible para plantearse un tratamiento de spa para el jueves.
- El directorio de la habitación. Una carpeta o tableta que la mayoría de los huéspedes nunca abre, con contenidos caros de mantener al día.
- Los caballetes con código QR. Fáciles de ignorar, a menudo desactualizados y visualmente discordantes en una habitación de lujo.
- Los correos previos a la llegada. Enviados días antes de que el huésped pueda comprometerse de forma realista con una hora de cena o un hueco de tratamiento.
El momento adecuado llega en el bolsillo del huésped
TAP by PrintPlast reúne la información del hotel y las solicitudes de los huéspedes en una página web con la identidad de su establecimiento. Prepare la página para huéspedes y las tarjetas con PrintPlast. Antes de la implantación, comprobamos el sistema de cerraduras indicado, la configuración de las tarjetas y la compatibilidad de los móviles.
Como el conserje es una página web viva y no material impreso, el hotel decide qué ven los huéspedes y cuándo: el menú degustación de esta noche, la disponibilidad del spa para mañana por la mañana, la opción de late check-out la víspera de la salida, el maridaje de vinos para el pedido de room service.
Cuatro momentos de venta que la tarjeta llave desbloquea
1. Spa — llenar las horas tranquilas
Muestre los tratamientos y horarios aprobados por su hotel. Los huéspedes pueden enviar una solicitud al spa; su equipo confirma la disponibilidad.
2. Restauración — ganar la decisión previa a la cena
La conversación de «¿dónde cenamos esta noche?» ocurre en la habitación entre las cinco y las siete de la tarde. Si la carta de su restaurante, el plato del día y una solicitud de mesa están a un toque de la mano del huésped, sus propios puntos de venta entran en esa conversación antes que cualquier portal de reseñas externo.
3. Late check-out — el sí más fácil de la hostelería
Presente su oferta de salida tardía y permita que los huéspedes la soliciten. Su equipo comprueba la disponibilidad y confirma las condiciones.
4. Experiencias y extras
Presente actividades locales y servicios adicionales con contenidos aprobados por el hotel. Mantenga actualizadas las opciones disponibles y sus detalles.
La interfaz para huéspedes está disponible en español, inglés, alemán, francés e italiano. Gestione los contenidos del hotel en esos idiomas desde su espacio de gestión.
Un espacio común para su equipo.
- Gestione las solicitudes de los huéspedes, actualice su estado y mantenga los contenidos del establecimiento desde un espacio privado de gestión.
- Prepare la página para huéspedes y las tarjetas con PrintPlast. Antes de la implantación, comprobamos el sistema de cerraduras indicado, la configuración de las tarjetas y la compatibilidad de los móviles.
Una hoja de ruta práctica para la primera temporada
Empiece por los servicios que su equipo puede prestar y revise la página cuando cambien sus ofertas.
- Ajuste los contenidos al reloj: desayuno y actividades por la mañana, spa por la tarde, restauración a primera hora de la noche, late check-out la víspera de la salida.
- Deje que la estacionalidad trabaje a su favor: bar de piscina en verano, room service en invierno, paquetes de eventos en torno a las fechas locales.
- Analice qué tocan y solicitan realmente los huéspedes y remodele la página cada mes — algo que ningún directorio impreso podrá hacer jamás.
Creado por quienes fabrican sus llaves
Con una configuración adecuada de la tarjeta, TAP añade servicios digitales para los huéspedes sin nuevos equipos en recepción ni sustitución de las cerraduras. Antes de su implantación, PrintPlast comprueba la credencial con el sistema de cerraduras indicado. Fabricamos tarjetas llave de hotel desde 1989 para más de 250 establecimientos de lujo en todo el mundo.
¿Quiere ver qué podría vender su llave de habitación? Descubra la experiencia digital para el huésped TAP o contacte con nuestro equipo para planificar la implantación en su establecimiento.