Otelinizin bilgi ve hizmetlerini bir araya getirin. Misafirler içeriklerinizi inceleyip telefonlarından talep iletir; uygunluğu ekibiniz onaylar.
Ek gelir teklifleri bugün nerede kayboluyor?
Tekliflerinizin bugün nerede yaşadığına bakın:
- Check-in görüşmesi. Misafir henüz yoldan gelmiş, elinde valizler, tek istediği bir duş — perşembe günkü spa randevusunu düşünmek için olabilecek en kötü an.
- Odadaki tanıtım dosyası. Çoğu misafirin hiç açmadığı bir klasör ya da tablet; içeriğini güncel tutmak da pahalı.
- QR kodlu masa kartları. Kolayca göz ardı edilir, sık sık güncelliğini yitirir ve lüks bir odanın estetiğiyle uyuşmaz.
- Varış öncesi e-postalar. Misafirin bir akşam yemeği saatine ya da bakım seansına gerçekçi biçimde karar verebilmesinden günler önce gönderilir.
Doğru an, misafirin cebinde geliyor
TAP by PrintPlast, otel bilgilerini ve misafir taleplerini tesisinizin kimliğini yansıtan bir web sayfasında bir araya getirir. Misafir sayfasını ve kart yapılandırmasını PrintPlast ile planlayın. Kullanıma geçmeden önce belirtilen kilit sistemini, kart yapılandırmasını ve telefon uyumluluğunu kontrol ediyoruz.
Konsiyerj basılı bir materyal değil, yaşayan bir web sayfası olduğu için misafirin neyi ne zaman göreceğine otel karar verir: bu akşamki tadım menüsü, yarın sabahki spa müsaitliği, çıkıştan önceki gün geç çıkış seçeneği, oda servisi siparişine eşlik edecek şarap önerisi.
Oda kartının açtığı dört satış anı
1. Spa — sakin saatleri doldurun
Otelinizin onayladığı bakımları ve çalışma saatlerini gösterin. Misafirler spa talebi gönderebilir; uygunluğu ekibiniz onaylar.
2. Restoran — akşam yemeği kararını kazanın
"Bu akşam nerede yiyelim?" sohbeti, 17.00-19.00 arasında odada yapılır. Restoranınızın menüsü, günün spesiyali ve masa talebi misafirin elinden tek dokunuş uzaklıktaysa, kendi işletmeleriniz o sohbete dışarıdaki bir değerlendirme sitesinden önce dahil olur.
3. Geç çıkış — konaklama sektörünün en kolay "evet"i
Geç çıkış teklifinizi sunun ve misafirlerin talep iletmesini sağlayın. Ekibiniz uygunluğu kontrol edip koşulları teyit eder.
4. Deneyimler ve ekstralar
Yerel etkinlikleri ve ek hizmetleri, otelinizin onayladığı içeriklerle tanıtın. Sunulan seçenekleri ve ayrıntılarını güncel tutun.
Misafir arayüzü İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca ve İspanyolca sunulur. Otel içeriklerinin bu dillerdeki sürümlerini yönetim alanınızdan düzenleyin.
Ekibiniz için ortak bir çalışma alanı.
- Misafir taleplerini yönetin, durumlarını güncelleyin ve tesis içeriklerinizi otelinize özel, kapalı bir yönetim alanından düzenleyin.
- Misafir sayfasını ve kart yapılandırmasını PrintPlast ile planlayın. Kullanıma geçmeden önce belirtilen kilit sistemini, kart yapılandırmasını ve telefon uyumluluğunu kontrol ediyoruz.
İlk sezon için pratik bir yol haritası
Ekibinizin sunabileceği hizmetlerle başlayın ve teklifleriniz değiştikçe sayfayı gözden geçirin.
- İçeriği saate göre kurgulayın: sabah kahvaltı ve aktiviteler, öğleden sonra spa, akşamüstü restoran, çıkıştan önceki akşam geç çıkış.
- Sezonu lehinize çalıştırın: yazın havuz barı, kışın oda servisi, yerel tarihler etrafında etkinlik paketleri.
- Misafirlerin gerçekte neye dokunduğunu ve ne talep ettiğini inceleyin, sayfayı her ay yeniden şekillendirin — basılı hiçbir tanıtım dosyasının yapamayacağı bir şey.
Anahtarlarınızı üretenler tarafından geliştirildi
Uygun bir kart yapılandırmasıyla TAP, resepsiyonda yeni donanım veya kilit değişimi gerektirmeden dijital misafir hizmetleri sunar. PrintPlast, uygulamaya geçmeden önce kartın belirttiğiniz kilit sistemine uygunluğunu kontrol eder. 1989'dan beri dünya genelinde 250'den fazla lüks tesis için otel oda kartları üretiyoruz.
Oda anahtarınızın neler satabileceğini görmek ister misiniz? TAP dijital misafir deneyimini keşfedin ya da tesisinizdeki uygulama için ekibimizle iletişime geçin.