Breng de informatie en diensten van uw hotel samen. Gasten bekijken uw inhoud en sturen verzoeken vanaf hun telefoon. Uw team bevestigt de beschikbaarheid.
Waar extra aanbod vandaag sneuvelt
Kijk waar uw aanbiedingen nu leven:
- Het incheckgesprek. De gast is net geland, houdt zijn bagage vast en wil douchen — het slechtst denkbare moment om na te denken over een spabehandeling op donderdag.
- De informatiemap op de kamer. Een map of tablet die de meeste gasten nooit openen, met content die duur is om actueel te houden.
- QR-standaards. Makkelijk te negeren, vaak verouderd en visueel detonerend in een luxekamer.
- Pre-arrival e-mails. Verstuurd dagen voordat de gast zich realistisch kan vastleggen op een dinertijd of behandelmoment.
Het juiste moment zit in de zak van de gast
TAP by PrintPlast brengt hotelinformatie en gastverzoeken samen op een webpagina in de huisstijl van uw accommodatie. Bereid de gastenpagina en kaarten samen met PrintPlast voor. Vóór de invoering controleren we het opgegeven sluitsysteem, de kaartconfiguratie en de telefooncompatibiliteit.
Omdat de concierge een levende webpagina is en geen drukwerk, bepaalt het hotel wat gasten zien en wanneer: het proeverijmenu van vanavond, de spa-beschikbaarheid van morgenochtend, de late-checkout-optie op de dag vóór vertrek, de wijnsuggestie bij de roomservicebestelling.
Vier verkoopmomenten die de sleutelkaart ontsluit
1. Spa — vul de rustige uren
Toon behandelingen en openingstijden die uw hotel heeft goedgekeurd. Gasten kunnen een spaverzoek sturen; uw team bevestigt de beschikbaarheid.
2. Restaurant — win de beslissing vóór het diner
Het gesprek "waar eten we vanavond?" vindt plaats op de kamer, tussen 17.00 en 19.00 uur. Als uw menukaart, het gerecht van de dag en een tafelverzoek één tik van de hand van de gast verwijderd zijn, schuiven uw eigen outlets aan bij dat gesprek — vóór een externe reviewsite dat doet.
3. Late checkout — de makkelijkste ja van de hotellerie
Presenteer uw aanbod voor laat uitchecken en laat gasten een verzoek indienen. Uw team controleert de beschikbaarheid en bevestigt de afspraken.
4. Belevenissen en extra's
Presenteer lokale activiteiten en aanvullende diensten met inhoud die uw hotel heeft goedgekeurd. Houd de beschikbare mogelijkheden en details actueel.
De gasteninterface is beschikbaar in het Engels, Duits, Frans, Italiaans en Spaans. Beheer de bijbehorende hotelinhoud in uw beheeromgeving.
Eén werkplek voor uw team.
- Behandel gastverzoeken, werk de status bij en beheer de inhoud van uw accommodatie vanuit een afgeschermde hotelomgeving.
- Bereid de gastenpagina en kaarten samen met PrintPlast voor. Vóór de invoering controleren we het opgegeven sluitsysteem, de kaartconfiguratie en de telefooncompatibiliteit.
Een praktisch stappenplan voor het eerste seizoen
Begin met diensten die uw team kan leveren en bekijk de pagina opnieuw wanneer uw aanbod verandert.
- Stem de content af op de klok: ontbijt en activiteiten 's ochtends, spa 's middags, restaurant in de vroege avond, late checkout op de avond vóór vertrek.
- Laat het seizoen voor u werken: de poolbar in de zomer, roomservice in de winter, evenementpakketten rond lokale data.
- Analyseer wat gasten daadwerkelijk aantikken en aanvragen, en stel de pagina maandelijks bij — iets wat geen enkele gedrukte informatiemap ooit kan.
Gebouwd door de makers van uw sleutels
Met een geschikte kaartconfiguratie biedt TAP digitale gastenservices zonder nieuwe hardware aan de receptie of vervanging van de sloten. PrintPlast controleert vóór de invoering of de kaart compatibel is met uw gespecificeerde slotsysteem. Sinds 1989 produceren we hotelsleutelkaarten voor meer dan 250 luxe accommodaties wereldwijd.
Klaar om te zien wat uw kamersleutel kan verkopen? Ontdek de digitale gastervaring TAP of neem contact op met ons team voor een uitrol in uw hotel.