Bir otel uygulamasından farklı olarak TAP'ta misafir sayfasını açmak için uygulama indirmek veya oturum açmak gerekmez. Misafir, yapılandırılmış NFC oda kartını uyumlu bir telefona yaklaştırır; sayfa, desteklenen dillerdeki içerikle tarayıcıda açılır. Uygulamaya geçmeden önce telefon uyumluluğu ve kart yapılandırması kontrol edilir.
Misafirler otel uygulamalarını neden indirmiyor?
Sorun uygulamanızda değil; formatın kendisinde. Misafir, özenle tasarladığınız deneyimin tek bir ekranını bile görmeden önce ondan şunları istiyorsunuz:
- Uygulamayı bulmasını — kalabalık bir uygulama mağazasında, üstelik en uygunsuz anda: elinde valizlerle resepsiyonda beklerken
- İndirip kurmasını — bazen henüz bağlanmadığı bir otel Wi-Fi'ı üzerinden
- Hesap açmasını, e-posta adresini doğrulamasını ve bir şifre daha ezberlemesini
- İzinler vermesini ve istemediği bildirimleri kabul etmesini
- Uygulamayı telefonunda tutmasını — belki yalnızca bir-iki gece sürecek bir konaklama için
Oteliniz için TAP yazılımı
Özel yönetim alanınızı oluşturun, içeriklerinizi ve ekibinizi ekleyin; misafir sayfanızı QR kod veya uygun şekilde yapılandırılmış NFC kart ile paylaşın.
Misafirlerin zaten yanında taşıdığı kanal: oda kartı
Her misafirin teslim aldığı, gün boyu yanında taşıdığı ve konaklama süresince elinin altında tuttuğu tek bir nesne var: oda anahtarı. RFID otel kapı kartları zaten her misafirin cebinde — asıl soru, kartınızın yalnızca bir kapıyı mı, yoksa aynı zamanda bir diyaloğu mu açtığı.
TAP by PrintPlast, otel bilgilerini ve misafir taleplerini tesisinizin kimliğini yansıtan bir web sayfasında bir araya getirir. Misafir sayfasını ve kart yapılandırmasını PrintPlast ile planlayın. Kullanıma geçmeden önce belirtilen kilit sistemini, kart yapılandırmasını ve telefon uyumluluğunu kontrol ediyoruz.
Otel uygulaması ile NFC oda kartı yan yana
| Otelin Kendi Uygulaması | TAP NFC Oda Kartı | |
|---|---|---|
| Misafirden istenen çaba | Bul, indir, kur, kaydol | Kartı telefona dokundur |
| Çalıştığı cihazlar | Uygulamanın kurulu olduğu telefonlar | iPhone ve NFC'li Android telefonlar |
| Diller | Yalnızca geliştirme sırasında eklenenler | EN / DE / FR / IT / ES |
| Sürekli bakım | İki platform, mağaza yorumları, işletim sistemi güncellemeleri | Otelin güncellediği bir web sayfası |
Girişten çıkışa daha kolay bir konaklama.
Misafir arayüzü İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca ve İspanyolca sunulur. Otel içeriklerinin bu dillerdeki sürümlerini yönetim alanınızdan düzenleyin.
Bu, otel uygulamalarının sonu mu demek?
Herkes için değil. Milyonlarca düzenli üyesi olan küresel sadakat programları yerel bir uygulamayı haklı çıkarabilir; en değerli misafirleri onu gerçekten kullanır. Ancak bağımsız otel, resort ya da butik grup için — misafirleri yılda bir, hatta ömründe bir kez gelen tesisler için — indirme gerektirmeyen bir kanal üzerine kurulu misafir iletişimi, misafirlerin gerçek davranışına çok daha iyi oturur.
Sık sorulan sorular
Misafirin herhangi bir şey kurması gerekiyor mu?
Bir otel uygulamasından farklı olarak TAP'ta misafir sayfasını açmak için uygulama indirmek veya oturum açmak gerekmez. Misafir, yapılandırılmış NFC oda kartını uyumlu bir telefona yaklaştırır; sayfa, desteklenen dillerdeki içerikle tarayıcıda açılır. Uygulamaya geçmeden önce telefon uyumluluğu ve kart yapılandırması kontrol edilir.
Kart oda kapısını açmaya devam edecek mi?
Uyumluluk, belirttiğiniz kilit sistemine, kart kodlayıcısına ve kartın yapılandırmasına bağlıdır. Uygun bir çift çipli kart, odaya erişim sağlayan kart işlevini telefonun okuyabildiği bir NFC çipiyle birleştirebilir. PrintPlast, uygulamaya geçmeden önce tamamlanmış numunelerin uyumluluğunu doğrular; mevcut kartlarınızın, donanımınızın ve giriş işlemleri akışınızın korunup korunamayacağını teyit eder.
Hangi telefonlarla çalışıyor?
Uyumlu NFC özellikli iPhone ve Android modelleri, yapılandırılmış bir TAP kartına ait sayfayı uygulama indirmeden tarayıcıda açabilir. Destek; telefon modeline, işletim sistemine, NFC ayarlarına ve kart yapılandırmasına bağlıdır. Uygulamaya geçmeden önce kullanılması planlanan kurulumu kontrol ederiz.
TAP'in arkasında kim var?
TAP, 1989'dan bu yana otel oda kartı üreten — 37 yıllık üretim deneyimine sahip — ve dünya genelinde 250'den fazla lüks tesise hizmet veren PrintPlast tarafından geliştirilmiştir.
Oda kartınızın kapı açmanın ötesinde neler yapabileceğini merak mı ediyorsunuz? Uygulamasız dijital misafir deneyimi TAP'i keşfedin ya da tesisinizde bir pilot çalışma için ekibimizle görüşün.